Muara Bungo, delikjambi.com – Pasca pembatalan event “Berpesta di Bungo” yang digagas oleh Event Organizer “Event Creator Indonesia”, polemik baru justru mencuat. Hingga pertengahan April 2026, pihak penyelenggara belum juga menuntaskan pengembalian dana (refund) tiket kepada ratusan calon penonton.
Padahal, event tersebut awalnya dijadwalkan berlangsung pada 24 Januari 2026, sebelum akhirnya diundur ke 28 Maret 2026. Namun secara mengejutkan, hanya delapan hari menjelang pelaksanaan, tepatnya pada 20 Maret 2026, panitia mengumumkan pembatalan total tanpa solusi yang jelas dan terukur bagi para pembeli tiket.
Kondisi ini tidak hanya merugikan calon penonton, tetapi juga pihak yang turut membantu penjualan tiket. Salah satunya Kemal, owner platform infobungo.id, yang mengaku harus menanggung beban finansial akibat ketidakjelasan sikap panitia.
“Sebelumnya kami dijanjikan refund setelah pengumuman pembatalan. Bahkan pembeli diminta mengisi formulir pengajuan. Tapi sampai sekarang, belum ada kejelasan sama sekali,” ungkap Kemal.
Lebih lanjut, Kemal menyebut dirinya terpaksa menalangi dana pengembalian tiket kepada para pembeli yang melakukan transaksi melalui platformnya. Untuk itu, ia harus meminjam uang dari rekan dan kerabat, dengan total kerugian mencapai jutaan rupiah.
“Saya tidak mungkin membiarkan pembeli menunggu tanpa kepastian. Tapi sekarang justru saya yang menanggung beban. Saya masih menunggu itikad baik penyelenggara. Jika tidak ada kejelasan, saya siap menempuh jalur hukum,” tegasnya.
Kemal menilai lemahnya tanggung jawab penyelenggara dalam mengelola risiko dan krisis. Ali-alih memberikan solusi konkret, panitia justru terkesan mengulur waktu dan minim komunikasi kepada publik.
“Saya tegaskan kembali, jika kondisi ini terus berlarut tanpa kepastian, bukan tidak mungkin persoalan ini akan berujung pada langkah hukum dan semakin memperburuk citra penyelenggara di mata publik,” jelasnya.
Keluhan serupa juga ramai disuarakan para netizen. Banyak di antaranya mengaku sudah mengisi formulir refund sejak lama, namun hingga kini belum menerima pengembalian dana maupun kepastian jadwal pencairan.
“Sudah hampir sebulan sejak isi form, tapi sampai sekarang belum ada tanda-tanda uang kembali. Kami hanya butuh kepastian,” tulis salah satu netizen di kolom komentar akun resmi penyelenggara.
*Dhe
